Perguntas frequentes contratante
1. Preciso ter experiência para começar?
Não. O DocDin é ideal para quem está começando. Você pode se cadastrar como iniciante e evoluir conforme entrega dos trabalhos e recebe boas avaliações.
2. Como recebo pelos trabalhos?
O pagamento é garantido pelo app, o saldo fica disponível 24h após a atividade e transferido para sua conta cadastrada no prazo de até 7 dias úteis depois que a retirada é solicitada.
3. Posso escolher quais atividades quero fazer?
Sim. Você só aceita os pedidos que achar interessantes e que cabem no seu tempo disponível.
4. A DocDin cobra alguma taxa dos freelancers?
Não cobramos mensalidade para você usar a plataforma! O valor que você vê na descrição de cada projeto é exatamente o valor líquido que entrará na sua carteira após a conclusão do job. A DocDin cobra uma taxa de intermediação de 12% diretamente sobre o valor pago pelo contratante, que já é descontada automaticamente antes do projeto aparecer para você. Essa taxa é o que garante a segurança do seu pagamento (evitando calotes) e a captação constante de novos clientes para você e gerenciamento do processo.
5. Que tipo de atividades posso encontrar?
Durante a fase de teste trabalharemos apenas com projetos elétricos industriais.
6. Caso eu não consiga entregar no prazo o que acontece?
O prazo de entrega é um fator primordial, caso o contratante não concorde com a entrega fora do prazo estipulado o mesmo poderá cancelar a atividade e desclassifica-lo, prestador com pontuação muito negativa terá dificuldades para receber atividades pela plataforma.
7. Posso negociar o valor do serviço?
O valor do serviço já é definido pela plataforma não sendo possível alguma alteração.
8. Posso desistir dos serviços após aceita-lo ou durante a execução?
Sim, você pode cancelar a atividade a qualquer momento, na tela de cancelamento sinalize o motivo nas opção pré definidas.
9. Caso precise fazer uma reclamação especifica, cancelar minha conta ou resolver algum conflito como faço?
DocDin disponibiliza um canal para atendimento via email (veja na aba "contato" pelo site) por ele é possível mandar sua solicitação que no prazo de até 5 dias úteis retornaremos.
10.Trabalho em regime CLT, posso participar?
Sim! A nossa plataforma foi desenhada justamente para quem precisa de flexibilidade. Como você tem uma janela de 48h para entregar os projetos padrão, você pode aceitar as demandas pelo celular e executá-las à noite ou nos finais de semana, sem comprometer sua rotina principal.